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剪影青羊數(shù)智賦能提升營(yíng)商“含金量”——
以營(yíng)商環(huán)境之優(yōu)換發(fā)展之勢(shì)
2月18日是春節(jié)假期后的首個(gè)工作日，成都召開全市提能“12345 親清在線”做優(yōu)一流營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)。這是成都連續(xù)兩年新春首會(huì)聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主題，依托智慧蓉城建設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，也是去年以來(lái)成都一以貫之的主線。
推行企業(yè)開辦“小時(shí)服務(wù)清單”“一件事一次辦”，從拿地到“雙證齊發(fā)”僅用9天、超190項(xiàng)納稅業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)上辦”……從營(yíng)商環(huán)境1.0到即將出臺(tái)的6.0，作為中心城區(qū)的青羊，主動(dòng)融入全市發(fā)展大局，為營(yíng)造一流的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)青羊力量。
2024年春節(jié)之后的第二個(gè)工作日，青羊區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦的工作人員就對(duì)剛剛召開的全市提能“12345 親清在線”做優(yōu)一流營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)精神進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)。“2023年?duì)I商環(huán)境取得了哪些成效？還存在著哪些問(wèn)題？2024年應(yīng)該怎么干？”大家?guī)е伎歼M(jìn)行頭腦風(fēng)暴。主動(dòng)順應(yīng)智慧蓉城建設(shè)發(fā)展新形勢(shì)新要求，充分發(fā)揮信息化手段在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的突出作用，大力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化再升級(jí)，這是今年?duì)I商環(huán)境建設(shè)要面對(duì)的課題。
數(shù)智賦能優(yōu)化 打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”
“我是青羊區(qū)的一家企業(yè)，想要注銷，但需要行業(yè)主管部門提交公示，現(xiàn)在找不到主管部門了。”日前，“12345”助企熱線接到這樣的訴求，隨后，工作人員通過(guò)企業(yè)之前的登記信息，提供了現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的行業(yè)主管部門。
近年來(lái)，青羊區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面舉措不斷，親商助企、紓困解難動(dòng)作頻頻。不僅通過(guò)成立“12345”親清助企服務(wù)專班，統(tǒng)籌“12345”親清在線平臺(tái)工作，讓企業(yè)服務(wù)“加溫”、處置效率“提速”，還集成錦繡青羊“城市服務(wù)臺(tái)”、青羊城運(yùn)中心“青言親語(yǔ)”等涉企訴求響應(yīng)渠道，確保企業(yè)訴求“件件有著落”，讓“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
記者從青羊區(qū)營(yíng)商辦了解到，2023年，全年累計(jì)辦理企業(yè)訴求3002件，同比增長(zhǎng)251.52%，辦結(jié)率100%，訴求滿意率98.45%。解決轄區(qū)企業(yè)開辦、經(jīng)營(yíng)許可、變更注銷等訴求問(wèn)題1671件；獲取水電氣服務(wù)訴求問(wèn)題118件；惠企政策咨詢及兌付訴求問(wèn)題123件；政務(wù)服務(wù)訴求問(wèn)題482件；破產(chǎn)清算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、包容普惠等訴求問(wèn)題190件。
便利不僅在解決企業(yè)訴求上，青羊區(qū)在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”上也下足了功夫。
上午遞交審批，下午就能開業(yè)了，這是2024年青羊區(qū)一家新辦企業(yè)的親身經(jīng)歷。網(wǎng)上登錄提交材料、智能審批系統(tǒng)自動(dòng)提取關(guān)鍵信息抓取關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)、全部資料符合規(guī)定就會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)生成電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照……在青羊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，某文化傳媒公司工作人員用了不到兩個(gè)小時(shí)，就拿到了開辦企業(yè)所需的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
這是青羊區(qū)推行企業(yè)開辦“小時(shí)服務(wù)清單”服務(wù)，將企業(yè)登記辦理時(shí)間從原來(lái)的3個(gè)工作日壓減為最快2小時(shí)之后的成果，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
讓“一網(wǎng)通辦”通到位，從實(shí)際需求出發(fā)的創(chuàng)新必不可少。2022年3月，為深化惠企政策“蓉易享”，讓企業(yè)多受益，成都市首家惠企資金在線申報(bào)兌現(xiàn)平臺(tái)“青羊區(qū)惠企政策兌現(xiàn)智慧平臺(tái)”正式上線。數(shù)據(jù)顯示，2023年在線發(fā)布了9項(xiàng)惠企政策、37條政策事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)在線申報(bào)，累計(jì)兌付資金約4.42億元，惠及服務(wù)對(duì)象3051戶，線上申報(bào)兌付資金占全區(qū)兌付資金的73.53%。
為企業(yè)提供服務(wù)，沒(méi)有最好，只有更好。
青羊區(qū)稅務(wù)局率先在四川省稅務(wù)系統(tǒng)中推出以稅務(wù)服務(wù)為主題的“馮麗直播間”，稅務(wù)干部化身政策“主播”，以生動(dòng)平實(shí)的語(yǔ)言、深入淺出的方式，聚焦政策解讀和實(shí)務(wù)操作，全方位精準(zhǔn)覆蓋納稅人涉稅宣傳、培訓(xùn)和輔導(dǎo)等各方面需求，讓納稅人感受宣傳的新變化、新體驗(yàn)。
邁入6.0時(shí)代 營(yíng)商環(huán)境建設(shè)持續(xù)迭代升級(jí)
新增經(jīng)營(yíng)主體30672戶，經(jīng)營(yíng)主體存量達(dá)21.26萬(wàn)戶；全年企業(yè)投資項(xiàng)目立項(xiàng)備案190個(gè)、總投資額481.7億元，同比增長(zhǎng)分別為9.2%、8.8%。獲評(píng)2023年成都市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)先進(jìn)區(qū)（市）縣……過(guò)去一年，優(yōu)異成績(jī)的背后是動(dòng)真碰硬持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的硬核支撐。
今年1月，《中共成都市青羊區(qū)委關(guān)于深化數(shù)智賦能營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》正式通過(guò)，吹響了青羊以數(shù)字化改革推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、再升級(jí)的沖鋒號(hào)角。
該意見(jiàn)圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)，以數(shù)字化、智能化改革推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化再升級(jí)，全力營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)降低制度性交易成本，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，為加快建設(shè)“人文青羊·航空新城”提供重要支撐。
到2025年底，將初步形成青羊數(shù)字化智能化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)體系，全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政策申兌、企業(yè)訴求一網(wǎng)高效辦，基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期重點(diǎn)階段“一件事一次辦”，惠企政策集成發(fā)布率達(dá)100%，“免申即享”“即申即享”比例顯著提升，形成一批具有青羊特色、精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求的營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，經(jīng)營(yíng)主體對(duì)營(yíng)商環(huán)境滿意度進(jìn)一步提升。到2027年底，營(yíng)商環(huán)境數(shù)字化水平將達(dá)到全國(guó)一流水平，涉企服務(wù)更加周到便捷、要素供給更加普惠精準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)行更加高效公平，經(jīng)營(yíng)主體活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力進(jìn)一步激發(fā)。
助力成都市建設(shè)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市，青羊區(qū)在營(yíng)商環(huán)境的精耕細(xì)作上從未止步。
青羊區(qū)營(yíng)商環(huán)境辦副主任、行政審批局副局長(zhǎng)劉沛介紹，今年的工作重點(diǎn)是分解并制定《關(guān)于深化數(shù)智賦能營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》任務(wù)清單，加快推動(dòng)各項(xiàng)改革任務(wù)落地落實(shí)，推出一批具有青羊特色的營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政策申兌、企業(yè)訴求一網(wǎng)高效辦，惠企政策集成發(fā)布率達(dá)100%。并聚焦企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，圍繞高品質(zhì)企業(yè)服務(wù)，從便捷準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)出、提升市政公用服務(wù)、優(yōu)化金融服務(wù)、升級(jí)政務(wù)服務(wù)能力，健全企業(yè)服務(wù)體系、促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，對(duì)標(biāo)對(duì)表，加快出臺(tái)實(shí)施營(yíng)商環(huán)境6.0政策，進(jìn)一步激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
在數(shù)字時(shí)代，如何以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展反哺青羊區(qū)智慧蓉城建設(shè)提質(zhì)增效？青羊區(qū)城運(yùn)中心已經(jīng)開始了探索數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑。
“聚焦惠企利民服務(wù)需求，打造多跨協(xié)同運(yùn)用場(chǎng)景。”青羊區(qū)城運(yùn)中心副主任張翔介紹，具體的路徑是探索打造青羊數(shù)據(jù)及衍生品交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、特色場(chǎng)景及智慧城市建設(shè)解決方案的場(chǎng)內(nèi)外交易。2024年，區(qū)城運(yùn)中心將圍繞企業(yè)服務(wù)需求，打造企業(yè)全生命周期服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)畫像，政策信息主動(dòng)推送，惠企政策直達(dá)快享。
