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剪影青羊方志館作為收藏研究、開(kāi)發(fā)利用地方志資源，宣傳展示國(guó)情、地情的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，是地方志工作對(duì)外展示的一扇窗口。方志館能否提供優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)，既是方志工作者業(yè)務(wù)水平的展現(xiàn)，在一定程度上也關(guān)系著方志事業(yè)的社會(huì)影響力。
我國(guó)目前的方志館有不少是建于上個(gè)世紀(jì)九十年代，其建筑形式、管理機(jī)制、服務(wù)理念和服務(wù)方式等已不完全適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)文化信息公開(kāi)化、信息使用便捷化、信息服務(wù)多元化的大環(huán)境。人民群眾對(duì)公共文化服務(wù)需求的多樣化與時(shí)代的發(fā)展是緊密相連的。為了更好地發(fā)揮方志館的功能和作用，方志館公共文化服務(wù)必須與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的需求。
（一）主導(dǎo)力量創(chuàng)新
目前，方志館公共文化服務(wù)提供對(duì)象和參與成分都過(guò)于單一。我國(guó)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)主要分為三種模式，政府主導(dǎo)模式、園區(qū)主導(dǎo)模式、市場(chǎng)主導(dǎo)模式。方志館的公共文化服務(wù)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，基本上是政府主導(dǎo)模式，其他兩種模式目前少有出現(xiàn)相關(guān)案例。引入社會(huì)力量參與地方志工作是值得嘗試的新路徑，將方志館公共服務(wù)由單一建設(shè)主體向多方主體參與建設(shè)及運(yùn)營(yíng)方向轉(zhuǎn)移。在方志館文化服務(wù)提供過(guò)程中，需要不斷積極參與當(dāng)?shù)匾?guī)劃布局的公共文化項(xiàng)目，以公共財(cái)政引路，引導(dǎo)社會(huì)各界捐助財(cái)物。完善捐贈(zèng)制度，實(shí)施地方志品牌化工程，適度宣傳和回贈(zèng)紀(jì)念品，給予捐贈(zèng)人士以榮譽(yù)感和獲得感。探索建立文化志愿者的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持各界人士志愿參與方志館公益性文化服務(wù)。文化服務(wù)提供者的擴(kuò)充，一方面有力于發(fā)展方志文化事業(yè)，另一方面有利于為方志館公共文化服務(wù)提供更多關(guān)注和受眾，一舉兩得。
（二）展覽技術(shù)創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要推動(dòng)方志館公共文化服務(wù)的發(fā)展，必須依靠科技的力量。不少方志館研究方面的論文提出，要依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，但是對(duì)具體的細(xì)節(jié)應(yīng)用，只是大略指出需要將這些新技術(shù)應(yīng)用在方志館建設(shè)中，沒(méi)有自成體系的研究。未來(lái)方志館的建設(shè)形式應(yīng)是智能集成方志館。集成是指融合新興前沿科技研究，綜合性的科技研究，建立在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)平臺(tái)和架構(gòu)基礎(chǔ)之上，以多種線上、線下的軟硬體結(jié)合的方式進(jìn)行地情文化的展示。智能是指方志館的資源運(yùn)營(yíng)情況必須由機(jī)器智腦進(jìn)行不斷收集信息和分析，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整調(diào)配方志館的各類軟硬體設(shè)施和多元化的媒體素材，從而更智能地向公眾提供內(nèi)容豐富、個(gè)性定制、多樣多彩的文化服務(wù)。一些方志館也在智慧方志館進(jìn)行了一定程度的突破，比如廣州市方志館推出了智能機(jī)器人，但是距離智能集成的標(biāo)準(zhǔn)有所差距。
（三）管理運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新
1.選址
《方志館建設(shè)規(guī)定（試行）》頒布后，多地的方志館建設(shè)開(kāi)始爭(zhēng)取立項(xiàng)。為方便方志館為公眾提供更便捷的文化服務(wù)，在選址中也要注意選擇文化展館集群地。中國(guó)文化血液里面，含有很多集群的因素，比如中式的宗族、家族等，就是通過(guò)血緣將人員扭結(jié)在一起。能量集中，才能匯聚迸發(fā)更強(qiáng)大的力量，才更加安全可靠。方志館建設(shè)在選址時(shí)，也應(yīng)充分發(fā)揮集群的優(yōu)勢(shì)，盡可能加入到公共文化設(shè)施集中項(xiàng)目，比如某某省文化公園系列展館、某某市“三館一廳”等A2類圖書(shū)展覽設(shè)施用地。通過(guò)集群建筑的形式，既豐富了市民和游客的文化觀感，又方便市民、游客對(duì)方志館進(jìn)行口碑宣傳，無(wú)形中增加方志文化服務(wù)的影響力。
2.布展
目前國(guó)內(nèi)很多方志館仍然是文字內(nèi)容占據(jù)比例較大。文字在短時(shí)間內(nèi)的沖擊力和直觀表達(dá)力量是不夠的，要通過(guò)編劇、道具師、手繪師、原畫(huà)師、建模師等專業(yè)性人才，把地方志資料里極具價(jià)值的、人無(wú)我有的文字性內(nèi)容挖掘出來(lái)，用多媒體的形式表現(xiàn)，大量使用圖片、視頻、模型、沙盤(pán)、塑像等形式，盡可能壓縮文本內(nèi)容，使方志館提供的公共文化服務(wù)盡可能豐富多彩，在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)效果上塑造震撼力，以滿足公眾文化增長(zhǎng)的需求。
3.互動(dòng)
結(jié)合方志館的發(fā)展歷史和各文化展館的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，雙向互動(dòng)是方志館公共文化服務(wù)的應(yīng)有之義。除卻展覽元素和公眾的互動(dòng)之外，還要需要豐富的互動(dòng)元素，增強(qiáng)方志文化服務(wù)的活性。在這方面，可以通過(guò)組織邀請(qǐng)專家、名人作報(bào)告、講演，組織各種地方特色藝術(shù)表演，以地域文化為基礎(chǔ)，舉辦公益課、手工制作、親子活動(dòng)、書(shū)詞研究會(huì)、年俗展覽會(huì)等各式各類活動(dòng)，并將這些活動(dòng)送出去，送進(jìn)機(jī)關(guān)、軍營(yíng)、校園、社區(qū)、農(nóng)村。用豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，同樣起到宣傳方志文化與滿足公眾文化需求的雙重作用。
方志館的公共文化服務(wù)如何做好、做強(qiáng)、做大，是時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。盡管各地的方志館公共文化服務(wù)發(fā)展不均衡，并且存在不少問(wèn)題，但是，在新時(shí)代方志人的不斷探索創(chuàng)新下，必然能夠取得方志文化的新輝煌。
